Arctera Backup Exec · الإمارات ودول الخليج
تراخيص Backup Exec وتجديداته ودعمه في الإمارات
تراخيص جديدة، وتجديدات للصيانة، وترقيات، ودعم عملي لـ Backup Exec، المعروف سابقًا باسم Veritas Backup Exec و Symantec Backup Exec. فريق مقرّه دبي، في الموقع في جميع أنحاء الإمارات وعن بُعد في دول الخليج.
- التجديدات والتراخيص الجديدة
- فريق محلي في دبي
- دعم في الموقع في الإمارات
- دعم عن بُعد في دول الخليج
نظرة سريعة
التراخيص والتجديدات
عروض أسعار للتراخيص الجديدة والاشتراكات وتجديد صيانة التراخيص الدائمة.
تأكيد دورة الحياة كتابيًا
نؤكد لك تواريخ دورة الحياة الحالية لإصدارك قبل التجديد.
دعم عملي
استكشاف الأخطاء وإصلاحها والترقيات والفحص الشامل على يد مهندسين يعملون على Backup Exec كل أسبوع.
لا ترحيل إجباري
إذا كان Backup Exec لا يزال مناسبًا، نحافظ على سلامته. وإذا لم يعد كذلك، نخطط معك للانتقال.
حالة المنتج
هل بلغ Backup Exec نهاية عمره؟ ما الذي تغيّر في 2026
في يناير 2026 أعلنت Arctera إيقاف بيع Backup Exec و Desktop and Laptop Option (DLO) و System Recovery، وتداولت مصادر كثيرة أن الدعم سينتهي في أبريل 2029. ولا يزال كثير مما تقرؤه على الإنترنت يتعامل مع ذلك على أنه القرار النهائي.
في يونيو 2026 أُبلغ الشركاء بأن هذه المنتجات متاحة للشراء مجددًا وبأن دورة حياة المنتج قد مُدِّدت. تقدّم Virtech عروض أسعار للتجديدات والتراخيص الجديدة للعملاء في الإمارات ودول الخليج، وتؤكد كتابيًا تواريخ دورة الحياة الحالية لإصدارك قبل التجديد.
باختصار: لست مضطرًا إلى الترحيل على عجل. لكنك تحتاج إلى صورة واضحة عن إصدارك وتواريخ الصيانة والخيارات المتاحة لك، وهذا ما نقدّمه.
هل يبدو هذا مألوفًا؟
متى يحتاج Backup Exec إلى اهتمام
يحمي Backup Exec الخوادم والأجهزة الافتراضية والتطبيقات التي تعتمد عليها مؤسسات متوسطة الحجم كثيرة. يمكن لـ Virtech المساعدة عندما تلاحظ أيًا مما يلي:
- موعد تجديد الصيانة يقترب ولست متأكدًا من الجهة التي يمكنها تقديم عرض السعر، أو مما إذا كان التجديد لا يزال ممكنًا.
- مهام تفشل، أو تتجاوز نافذة النسخ الاحتياطي، أو تنتهي باستثناءات لا يجد أحد وقتًا للتحقق منها.
- تعمل بإصدار قديم وتحتاج إلى مسار ترقية مدعوم لإصدارات Windows Server أو SQL أو VMware الجديدة.
- وجهات التخزين على الأشرطة أو منصات إزالة التكرار أو السحابة تمتلئ أو تتصرف بشكل غير متوقع.
- غادر الشخص الذي أعدّ Backup Exec، ولا أحد واثق من أن الاستعادة الكاملة ستنجح.
- تسأل الإدارة عمّا إذا كان من الأفضل البقاء على Backup Exec أو الانتقال إلى منصة أخرى.
ما الذي نقدّمه
خدمات Backup Exec من فريق محلي واحد
التراخيص والتجديدات
نقدّم عروض أسعار لتراخيص Backup Exec الجديدة واشتراكاته، ولتجديدات صيانة Essential للتراخيص الدائمة القائمة، بما في ذلك الوكلاء والخيارات الإضافية مثل VMware و Hyper-V والتطبيقات وقواعد البيانات وتوسعة مكتبات الأشرطة وإزالة التكرار.
أرسل إلينا معرّف الحساب أو معرّفات الاستحقاق وتواريخ الانتهاء ورموز المنتجات (SKU)، وسنؤكد الكميات وتواريخ دورة الحياة ومدة التسليم مع عرض السعر. اطّلع على جميع تجديدات التراخيص.
الدعم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
نشخّص المهام الفاشلة والجزئية، ومشكلات الوكلاء وخوادم الوسائط، ومشكلات الكتالوجات (Catalogs) وقاعدة البيانات، وأعطال الأشرطة والمكتبات، وتخزين إزالة التكرار، وأخطاء النسخ الاحتياطي لـ VMware أو Hyper-V. نعمل انطلاقًا من السجلات والأدلة، ونصعّد الأمر إلى المورّد عندما يتطلب عيب في المنتج ذلك.
الترقيات
نخطط لترقيات Backup Exec وننفّذها مع فحص التوافق مع Windows Server و SQL و Exchange و VMware و Hyper-V، ونسخ احتياطي لقاعدة بيانات Backup Exec وكتالوجاته، واختبارات استعادة بعد الترقية.
الفحص الشامل
تقييم مركّز لنجاح المهام والجداول الزمنية والاحتفاظ بالبيانات والتخزين والتراخيص والجاهزية للاستعادة، مع قائمة إصلاحات مرتّبة حسب الأولوية. إنه أسرع طريقة لمعرفة وضعك قبل التجديد.
الصمود أمام برامج الفدية
نراجع قدرة نسخك الاحتياطية على النجاة من أي هجوم: بيانات اعتماد منفصلة، ونسخ غير قابلة للتعديل أو غير متصلة بالشبكة، وتدوير الأشرطة، واستعادة مُختبرة. وكثيرًا ما تكون التغييرات الصغيرة هنا أهم من منتج جديد.
هل يقترب موعد التجديد؟ أرسل إلينا تفاصيل الاستحقاق وسنؤكد لك الخيارات المتاحة.
مقارنة
NetBackup أم Backup Exec: أيهما يناسبك؟
كلاهما منصة قادرة، لكنهما موجّهتان إلى بيئات بأحجام مختلفة. هذا دليل عملي، وليس جدول تقييم صادرًا عن المورّدين.
| Backup Exec | NetBackup | |
|---|---|---|
| مالك المنتج | Arctera | Cohesity |
| البيئة النموذجية | موقع واحد أو بضعة مواقع، وعشرات الخوادم | مؤسسات كبيرة متعددة المواقع وخاضعة للتنظيم |
| الإدارة | واجهة تحكم واحدة، وسهولة في التعلّم | قائمة على السياسات، ومصمّمة لفرق نسخ احتياطي متخصصة |
| أحمال العمل | خوادم Windows و Linux، و VMware و Hyper-V، وتطبيقات Microsoft وقواعد البيانات | تغطية واسعة لأحمال العمل المؤسسية وقواعد البيانات والمحاكاة الافتراضية والسحابة |
| الحجم والأجهزة | برنامج على خوادمك الخاصة، مع وجهات تخزين على الأقراص والأشرطة والسحابة | يتوسع إلى بيئات كبيرة جدًا، مع خيارات أجهزة NetBackup |
| متى تختاره | عندما تريد نسخًا احتياطيًا موثوقًا دون فريق متخصص للنسخ الاحتياطي | عندما تحتاج إلى نطاق مؤسسي، أو أهداف استعادة صارمة، أو تحكم مركزي عبر مواقع كثيرة |
آلية العمل
كيف يبدأ التعاون بشأن Backup Exec
- 1
أخبرنا بما تحتاجه
تجديد، أو تراخيص جديدة، أو عطل عاجل، أو ترقية، أو رأي ثانٍ بشأن مستقبل المنصة.
- 2
شارك التفاصيل
إصدارك ومعرّفات الاستحقاق وتواريخ الانتهاء، أو رسالة الخطأ وسجلات المهام في حالة طلب الدعم.
- 3
احصل على إجابة واضحة
عرض سعر بتواريخ دورة حياة مؤكدة ومدة تسليم محددة، أو تشخيص وخطة عمل متفق عليها.
- 4
حافظ على سلامة بيئتك
يحافظ الدعم المستمر أو الخدمات المُدارة على نجاح المهام واختبار الاستعادة باستمرار.
FAQ
الأسئلة الشائعة
هل بلغ Backup Exec نهاية عمره؟
في يناير 2026 أعلنت Arctera إيقاف بيع Backup Exec و DLO و System Recovery، وتداولت مصادر كثيرة أن الدعم سينتهي في أبريل 2029. وفي يونيو 2026 أُبلغ الشركاء بأن هذه المنتجات متاحة للشراء مجددًا وبأن دورة حياة المنتج قد مُدِّدت.
تقدّم Virtech عروض أسعار للتجديدات والتراخيص الجديدة للعملاء في الإمارات ودول الخليج، وتؤكد كتابيًا تواريخ دورة الحياة الحالية لإصدارك قبل التجديد.
هل لا يزال بإمكاني تجديد صيانة Backup Exec في الإمارات؟
نعم. تقدّم Virtech عروض أسعار لتجديدات صيانة Essential للتراخيص الدائمة ولتجديدات الاشتراكات للعملاء في الإمارات وفي دول الخليج. أرسل إلينا معرّفات الحساب أو الاستحقاق وتواريخ الانتهاء، وسنؤكد التوفر والكميات ومدة التسليم.
هل يمكنني شراء تراخيص Backup Exec جديدة؟
نعم، يمكن تقديم عروض أسعار للتراخيص والاشتراكات الجديدة. ونؤكد كتابيًا مع عرض السعر الشروط الحالية وتواريخ دورة الحياة ومدة التسليم.
من يملك Backup Exec الآن؟
طوّرت Symantec ثم Veritas منتج Backup Exec. وعندما اندمجت Cohesity مع أعمال حماية البيانات المؤسسية لدى Veritas في ديسمبر 2024، انتقل Backup Exec إلى Arctera مع Enterprise Vault و InfoScale و DLO، بينما انتقل NetBackup إلى Cohesity. ومنذ يونيو 2026 تُباع منتجات Backup Exec و DLO و System Recovery وتُجدَّد عبر قناة يعيّنها المورّد، وتقدّم Virtech عروض أسعار لها للعملاء في الإمارات ودول الخليج. اقرأ المزيد في Veritas و Cohesity و Arctera: ما الذي يتغيّر (بالإنجليزية).
كم تبلغ تكلفة Backup Exec؟
يعتمد ذلك على الإصدار، وعدد الخوادم أو السعة الأمامية (Front-end capacity)، والوكلاء والخيارات التي تستخدمها، ومدة الصيانة. لا ننشر الأسعار لأنها تتغير، لكن إعداد عرض سعر لتكوينك الدقيق سريع. اطّلع على كيفية تسعير تجديدات التراخيص.
ما أحدث إصدار من Backup Exec؟
Backup Exec 25 هو خط الإصدار الرئيسي الحالي. وقبل أي ترقية نؤكد أحدث إصدار مدعوم، ومسار الترقية من إصدارك، والتوافق مع إصدارات Windows و SQL والمحاكاة الافتراضية لديك.
هل ينبغي أن ننتقل من Backup Exec إلى NetBackup أو Cohesity؟
فقط إذا وُجد سبب لذلك: نمو يتجاوز ما يتعامل معه Backup Exec بسهولة، أو أهداف استعادة أكثر صرامة، أو مواقع كثيرة، أو استراتيجية أوسع لحماية البيانات. أما إذا كان Backup Exec لا يزال مناسبًا، فالحفاظ على سلامته هو عادةً الخيار الأجدى من حيث القيمة. ويمنحك الفحص الشامل الحقائق اللازمة لاتخاذ القرار.
هل تدعمون Symantec Backup Exec والإصدارات الأقدم؟
نعم. ندعم إصدارات Backup Exec الحالية والأقدم، ونساعد في التخطيط للترقية إلى إصدار مدعوم. وقد تحتاج الإصدارات القديمة جدًا إلى ترقية وسيطة، ونؤكد ذلك قبل البدء.
هل يمكن لـ Virtech دعمنا في الموقع؟
نعم. يعمل فريقنا المقيم في دبي في الموقع في جميع أنحاء الإمارات وعن بُعد في دول الخليج. وتحدد اتفاقية الدعم المعمول بها أوقات الاستجابة ونطاق التغطية.
هل تجدّدون أيضًا Desktop and Laptop Option (DLO)؟
نعم. اطّلع على صفحة Desktop and Laptop Option لتجديد اشتراكات DLO ونشره ودعمه.
تحدّث إلى مهندس Backup Exec
سواء كنت تحتاج إلى عرض سعر للتجديد، أو إصلاح عاجل، أو إجابة صريحة عن مستقبل المنصة، تحدّث مباشرة مع فريقنا في دبي.